NUESTRA HISTORIA

Somos un grupo humano especializado en diseñar, operar y optimizar procesos de negocio, aumentando la calidad de servicio y prolongando el ciclo de la vida de los clientes

Digitex cuenta con una experiencia acumulada de 25 años mejorando los procesos de nuestro clientes en distintos países  Nació en Madrid, donde actualmente tiene su sede principal y hace 7 años comenzo el proceso de expansión den latinoamerica. Aposto por la deslocalizacion tanto en España, como en américa Latina.

Actualmente, Digitex tiene operaciones en:España, Chile, México  Colombia, El Salvador, Perú y Guatemala.

TRABAJAMOS

Colaboramos con clientes de diversas industrias tales como:
Telecomunicaciones, Banca, Seguros, Salud, Industria, Aviación  Turismo, Transporte y Gobierno.
Esta experiencia en diversas industrias y varios países  nos habilita para gestionar personas, procesos y tecnología en ambientes globalizados, multiculturales y de alta competencia.
Nuestra estrategia es nuestra diferenciación a traves de la eficiencia, aportando la capacidad de nuestros profesionales, unido a un constante trabajo de conectividad entre todas las plataformas , aplicando la automatización de sistemas, así como una continua y cercana relación con nuestros clientes.

NUESTRAS LINEAS DE ACTIVIDAD

Nuestros clientes, delegan en nosotros, uno o mas procesos de negocio, que operamos y administramos basándonos en indicadores de rendimiento y acordado. Nuestras actividades se encuentran en tres grandes lineas:

• Business Process Outsourcing (BPO)Externalizacion de procesos de Negocios. Digitex propone a las empresas la subcontratacion de funciones y actividades como: servicios de RRHH, Fulfillment; Monitoreo y mejora de procesos; consultoria y Asesoría.
• Centros de Relación con los clientes (CRC)
  Comprende todas las actividades  procesos  sistemas, métodos y tecnologías  necesarios para gestionar proyecto de ralacion con los consumidores, en todas las formas posibles de contacto.
• Información Technologies( IT)
  Abarca la venta de productos tecnológicos  redes, comunicaciones y aplicaciones. importante en esta linea también es la prestación de servicios de diseño de ingeniería, soporte y mantenimiento.

NUESTROS CENTROS DE TRABAJO

Presentamos los centros de trabajo, donde actualmente tenemos presencia:

ESPAÑA

Centros de trabajo en 7 ciudades españolas: Leon; Albecete, Aranda de Duero, La Carolina, Talavera de la Reina y Barcelona. Las oficinas centrales se encuentra en Madrid, oficina Titan, donde tambien tenemos centro de operaciones en Legazpi.

PERÚ

Ubicados en la ciudad de Lima, contamos con 3 centros de trabajo: Oficinas Administrativas en Surco, Operación en Primavera y San Isidro.

COLOMBIA
Tenemos centros de trabajo en la cuidad de Bogota, Ibague y Manizales, concentrándose en esta ultima ciudad, 5 centros de trabajo; Villa Maria; Bolívar plataforma Laureles, San Antonio y La Patria.

EL SALVADOR
Ubicados en la capital del país  el centro de trabajo se encuentra en las Urbanizaciones, jardines de la Hacienda.








MÉXICO
México DF, cuenta con tres centros de trabajo: Oficinas en Santa fe donde se ubica Administración y Operaciones, Revolución y Torre Aqua. En la cuidad de Queretaro, contamos también, con una pequeña oficina Administrativa.


GUATEMALA
En la cuidad de Guatemala, contamos con el centro de trabajo Torre Granito, donde se ubican las oficinas de Operaciones y las oficinas administrativas en Zona Pradera.









CHILE
Santiago de Chile, ha sido la ultima en incorporarse al grupo. Cuenta con dos centros de trabajo en Santiago de Chile: una oficina Administrativa y operación en Av. Portugal.